top of page

TERMES ET CONDITIONS

Définitions

  • Client : toute personne physique majeure ou personne morale visitant le site et utilisant les services proposés.

  • Prestations et Services : services et produits proposés par www.dreadlocks-coiffure.com, incluant réservations en salon, prestations capillaires et vente de produits capillaires en ligne.

  • Contenu : l’ensemble des informations présentes sur le site, y compris textes, images, vidéos.

  • Informations clients : données personnelles collectées par DREADLOCKS COIFFURE pour la gestion des comptes, commandes, relation client, analyses et statistiques.

  • Utilisateur : toute personne naviguant sur le site.

  • Informations personnelles : données permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (article 4 de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978), selon les définitions RGPD (2016-679).

 

1. Présentation du site

​

  • Propriétaire : DREADLOCKS COIFFURE – 7 Rue des Deux Ponts, 24000 Périgueux, France

  • Webmaster : DREADLOCKS COIFFURE – 07 66 04 72 54

  • Hébergeur : Wix.com Ltd, 40 Namal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israël

  • Délégué à la protection des données (DPO) : info@dreadlocks-coiffure.com

Le site permet la réservation et le paiement en ligne de prestations ainsi que la vente de produits capillaires.

 

2. Conditions d’utilisation

​

  • L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.

  • Toute reproduction ou exploitation des contenus sans autorisation est interdite.

  • Le site peut être temporairement inaccessible pour maintenance ou mise à jour.

 

3. Services et Produits

​

  • Prestations en salon : coupes, coiffures, soins capillaires.

  • Produits capillaires en ligne : shampoings, soins, accessoires.

  • Les informations sont données à titre indicatif et peuvent évoluer.

​

4. Commandes et paiement

​

  • La réservation et le paiement en ligne nécessitent la création d’un compte client.

  • Moyens de paiement acceptés :

    • Carte bancaire (terminal en salon et paiement en ligne sécurisé)

    • Espèces (paiement sur place uniquement)

  • Les prix sont indiqués en euros TTC et peuvent être modifiés à tout moment.

​

5. Politique de retour et remboursement

​

  • Produits en ligne : retours acceptés sous 14 jours, produits non utilisés et dans leur emballage d’origine. Produits personnalisés ou en promotion non remboursables sauf défaut.

  • Prestations en salon : non remboursables. En cas de problème, contacter le salon pour solution.

  • Remboursement via le même mode de paiement après acceptation et inspection.

  • ​

6. Protection des données personnelles

​

Conformément au RGPD, les données collectées sont utilisées pour :

  • gérer commandes et réservations,

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • prévenir la fraude,

  • communications marketing (avec consentement).

Droits des utilisateurs : accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, choix post-mortem.

Pour exercer vos droits :
DREADLOCKS COIFFURE – 7 Rue des Deux Ponts, 24000 Périgueux – info@dreadlocks-coiffure.com

 

7. Sécurité et incidents

​

  • Les données sont protégées par pare-feu, pseudonymisation et chiffrement.

  • En cas de brèche de sécurité, les utilisateurs concernés seront informés rapidement.

 

8. Cookies et balises

​

  • Le site utilise des cookies pour la navigation et l’analyse de l’audience.

  • L’utilisateur peut les accepter ou les refuser via son navigateur.

  • Le site peut utiliser des balises (« tags ») pour analyser les visites et l’efficacité publicitaire.

  • Les cookies et balises de réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, Google) ne sont déposés qu’avec le consentement de l’utilisateur.

​

9. Responsabilité

​

DREADLOCKS COIFFURE ne peut être tenu responsable :

  • des dommages matériels liés à l’accès au site,

  • de l’indisponibilité du site due à Internet ou aux infrastructures,

  • des contenus publiés par les utilisateurs.

Les messages à caractère raciste, injurieux, diffamatoire ou pornographique sont strictement interdits et peuvent engager la responsabilité de leur auteur.

 

10. Loi applicable et juridiction

​

  • Ces conditions sont régies par le droit français.

  • Tout litige est soumis aux tribunaux compétents français

​

bottom of page